螳螂说：“两次，但是柜面那边整理资料的人都没看出来！”

“他们当然检查不出来，因为他们也不知道对方签名是什么样的，对他们来说，你们交过来的资料肯定都是准确无误的，所以就算论起责任，也是你们的责任更大。”钱楚揉着太阳穴，又问其他人：“你们有代签的保单吗？”

其他人几个人都没说话，钱楚一下急了：“有就是有，没有就是没有，难不成都忘了？这件事很严重！我现在给你们说，如果你们有这种情况，立刻马上联系客户，重新修正。并且要保证以后都不能再有这样的错误。你们说你们啊，自己都有这种违规的事在身上，你们还想投诉别人？”

几个人纷纷低下头，张菲菲抬头：“我，我就一份……”

钱楚敲敲桌子：“改啊！你们知道一旦被查出来，半年内不能晋升，很多评优和机会半年内都没有。看来要单独开一个这样的二早内容，提醒大家以后不能再犯这样的错了。”

“那我们现在……”

“先别提投诉别人的事了，你们先把自己的错误纠正了再说。”钱楚觉得头疼，“现在就联系客户，全部改正，在文苏本地的，都赶紧跑见面。螳螂你那亲戚在外地的，你也不用回去，趁现在，赶紧叫个快递，这周内全部改过来。另外，这件事先别对其他人说，自己先改了再说，柜面那边，我会先跟柜面老师再协商一下。”

几个人原本气势汹汹想要投诉汤小同，结果因为这事慌里慌张的跑去解决这事了。

钱楚一个人坐在原地，喝了一口咖啡，端着杯子上楼，楼上的二早已经结束，李广没看到钱楚开二早，还过来问：“楚楚你干嘛去了？偷懒了吧？”

钱楚看他一眼，“我是偷懒的人吗？”她顺手把包递给李广，“帮我防办公司，我找柜面老师有点事。”

李广撇嘴：“我又不是你拎包的。”

嘴里嘀咕，人还是提着包朝钱楚办公室走去，陈甜正坐在办公室，跟林霜说话呢，看到李广提着钱楚的包进来，“你拿姐的包干什么？”

李广把包往钱楚的位置上一放，哼了一声，理都没理陈甜，走了。

陈甜：“哎，这人有病吧！”

“什么？开玩笑吧？”柜面老师一脸震惊，“这种事怎么也会有？这都是些什么人啊？”

钱楚陪着笑，“你也觉得不可思议吧？我也不敢相信，但是这件事我还真不能跟别人说，何况，这些都是我们口口相传，公司也没有正儿八经的关于这方便做过宣传。所以我觉得，我们下个月的开单季就可以重点强调一下。这个我会跟李总提，你先别管，就是这件事，你看这么办行不行？”

柜面老师看钱楚一眼：“这个得跟上面汇报吧？我觉得挺严重的事了。”

“我也觉得挺严重的，也确实应该汇报。我个人觉得，他们那几个糊涂蛋，受到点惩罚也是应该的。只是，我觉得还是不要操作比较好。”钱楚说：“你看，他们几个犯错，是他们的事，但是你很无辜啊。你只是一个审核资料规范性的人，你也不知道客户的签名是什么样的，但是却要承担起审核不严的责任。大福保险这种企业的内部升职本来就难，如果你身上再多这么一个问题，对你以后的发展也有影响，所以我不建议这样操作。”

柜面咬着嘴唇，他提出要上报，就是考虑到推卸自己的责任，不让自己承担这件违法规章制度的错事，没想到钱楚提醒了他，不管他报还是不报，自己审核不严的责任始终都在，只要记录下来，那么以后的升职都会有影响。

大福保险这种企业，除了履历重要，工作成果也很重要，作为柜面的审核人员，最主要的工作都失职，以后还有什么机会？

“这样的话……”柜面老师犹豫着，“还是让他们尽快把资料拿过来吧。”

钱楚对他一笑，“好的，我已经让他们尽快去处理，谢谢老师。”

修正过的保单在周六的时候全部到齐，钱楚把保险合同需要签字的地方检查一遍后交给柜面，两人像是做接头暗号似的，一个递过去，一个接过去，又各自分开各做个事。

等这边的事情搞定后，张菲菲几个人又找到钱楚：“师傅，那我们现在是不是可以投诉了？”

钱楚觉得头疼，“你们觉得呢？”

张菲菲不服气：“既然我们没有把柄了，那当然就是可以投诉他的时候了。”

“那你们知不知道我跟柜面老师之间也是有默契的？因为你们的错误，我不得不跟柜面老师说好话，否则他就要捅到上面去了，我要维护你们，就要挑对你们有利的话来说。如果现在我们不顾柜面老师的，直接把事情捅出去，那是不是意味着我背地里捅了柜面一刀？”钱楚说：“就算投诉，也要往后压一压，不是现在。否则，我们以后在公司很难做事的。你们想想，是不是这个道理？谁还敢信任我们？言而无信，背后扎刀，恐怕我们就成了人见人厌的代表人物了。”

几个人面面相觑，最后螳螂说：“那……要延多久？”

钱楚想了想，“你们觉得什么时候适合？”

张菲菲抿着唇，绷着脸，“现在。”

钱楚叹口气，点头：“可以。不过，如果那样的话，柜面把你们捅出去，你们到时候别怨人家，毕竟，谁都要自保的。”

几个人再次沉默下来，钱楚看他们一眼，又说：“你们也不必觉得沮丧。想要举报人家，首先是立场，然后是理由，两样都不占，就算举报了，结果也不是你们想要的。”

“那，那行吧，我们再考虑考虑。”张菲菲说。

等那几个人走了，钱楚只觉得头疼，怎么这些人能把事情搞到这个地步呢？

再开二早的时候，钱楚特地在二早会议上强调了这件事，希望大家不要明知故犯，免得后患无穷，不但如此，她还特地跟陈甜也提醒了，陈甜在会议上也特地提了出来。

当然，因为张菲菲几个对汤小同那天早上的责任，以致很多人都知道汤小同干了什么事。

钱楚团队里的再提到这些事的时候，一个个很是担心：“那我们一起买的自保件，不会也有问题吧？”

“六月份的时候，钱楚还跟我们推了一次自保件呢，说让购买自保件呢！”

大家在一块越说越多，联想的到事情也就越多，结果越传越离谱，特别是那些刚来的新人，人人自危，很担心自己也被推销自保件，却便宜了别人拿佣金。

等钱楚知道的时候，大家都觉得自己的师傅就是为了赚钱。

钱楚这下是体会了汤小同的威力，一颗老鼠屎坏一缸子酱，因为他一个人，引出了这么多的麻烦。再开会的时候钱楚团队里所有的团队长都把自己手机保单调出来，让大家看了一眼。

她说：“我听到你们私下说的那些话，就是为了让你们知道，我们是不是骗了你们，所以才让你们看了我们的私人保单。我是保险的受益者，我为我母亲购买的保险，让她在做心脏手术支架的时候一次性赔付。所以对我个人来说，保险有没有骗人我不知道，但是没有骗我。购买保险是我个人的决定，没有人怂恿我诱惑我买，同样的，作为保险的受益人，我建议你们买过，但是你们要知道，你们买了保险之后，是否有人因为你们买了保险，造成家庭经济困难了吗？你们是不是再没有因为看到一个有人生病看不起病的新闻而焦虑？因为你们知道，你和你们的家人是有保障的。除去医学上的难题，最起码在经济上，比那些没有保险的人要安心一点，是不是？”

一群新人就看着她，真真假假传的太多，他们也分不清了。

几个小组长都很着急，因为这种人心不齐的事，会给后续的团队管理带来无尽的麻烦。

所以钱楚一定要解决这件事，“你们现在还有什么问题想要问我？我可以现场解答。”

一个新人举手：“师傅我想问一下，我们新人买保险，我们的师傅是不是能拿到提成？”

钱楚点头：“是，可以拿到。”

“这是我们师傅让我们买自保件的原因吗？”新人问。

钱楚笑了下：“我不知道你买了多少保险，我可以明确的告诉你，不但你的师傅能拿到提成，我也从能你的保险中拿到一部分，虽然非常少，少到可以忽略不计，因为你的那点保费的佣金，我可能一顿饭都不够吃。换句话说，只要你买保险，就一定会有人从中获得佣金。我们建议大家购买保险最根本的原因，不是因为能获得佣金，而是因为你们的家庭没有保障，这是其一；其二，新人入职之后，无从下手，在应对考核的时候，你们也需要业绩，自保件是你们能应付考核的方式之一；其三，你们自己给自己买，佣金还落到了你们自己手里，虽然后续的佣金非常少，但还是落在了自己手里，难道不比找别人买更划算吗？”

她看了新人，“最后，你们下了决心，放下了身段和面子，不顾家人朋友的反对，投身到保险行业，是为了以后更好的发展，不管是团队还是个人，需要设身处地的为对方着想，你们别看你们现在是新人，几个月过后，你们会有徒弟，你们也会处于今天你们师傅这样的位置，请你们想一想，到时候，你要用什么样的理由说服你们那些觉得你们在欺骗他的徒弟。”

新人张了张嘴，还想要说什么，温姐突然站起来：“钱楚，我来说两句吧。我呢，你们可能不认识，钱楚现在是我师傅，但实际上，在我成为她徒弟之前，我是她的客户。你们可能看不出来，我是个乳腺癌症患者，我也是保险的受益人，如果不是当初钱楚给我配置的那份保险，我现在我不敢想我是什么情况，男人外遇，我生病后，直接在外面跟人家同居，跑前跑后的钱楚，保险公司赔了我一大笔钱，我就是靠着拿钱活过来的。说难听点，当初钱楚买我保险不赚钱吗？她肯定也拿了佣金，但是那又怎样？她就是靠拿佣金生活的呀。如果没有她当初的推荐，我生病了也是等死，师傅们是不是骗你们，全看你们怎么想了。”

钱楚对温姐一笑，“温姐说的是事实。今天我把大家召集到一起，也是想给大家树立一个理论，靠本事赚钱很正常，不要觉得对方赚了你的钱，就觉得对方再害你，毕竟，有没有害到你，我们自己都知道。不过，今天我也要谢谢几位新人带来的疑问，这让我们知道，我们的路还很长，想要让所有人都坦然的接受保险理论，任重而道远。大家，共勉吧！”